Daniela Montemerlo, docente di Economia aziendale all’Università dell’Insubria e affiliate professorale Bocconi, ha portato al Family Business Forum 2024 di Lecco le sue tre parole chiave per gestire una impresa familiare: responsabilità, professionalità e passione. Parole chiave per rispondere alle domande che i protagonisti di questo mondo dovrebbero porsi. I familiari non si scelgono ma sono davvero insieme? E i manager esterni sono da considerarsi stranieri? Lo spazio personale deve prevalere su tutto? Oppure ci vuole responsabilità per mettere il massimo impegno nello svolgere il proprio ruolo. E professionalità. Per governare i processi di decisione. Per saper ascoltare. E, ancora, passione. Con la capacità di far lavorare le persone più diverse, come ha fatto Daniel Barenboim con la West Eastern Divan Orchestra, che riunisce israeliani e palestinesi. «Gli elementi chiave della leadership devono essere centrati sulle persone».