«Quando i ruoli sono definiti anche la comunicazione è più semplice. L’ideale sarebbe una polifonia: il manager che parla della vision mentre l’imprenditore delle strategie dell’azienda». Auro Palomba, presidente di Community, gruppo che si occupa di comunicazione e reputation management, parla del legame tra media e aziende durante il talk “Il ruolo della comunicazione nelle famiglie imprenditoriali”. Ma che tipo di due diligence va fatta? «Gran parte del mio lavoro preparatorio è di analisi e psicologico: parlare a fondo con l’imprenditore o il manager per conoscere ogni aspetto dell’azienda e gli obiettivi prima di  preparare un piano di comunicazione. L’importante è conoscere la verità». Anche perché le dinamiche delle aziende familiari cambiano nel tempo e possono esserci dei momenti di difficoltà: il talento di chi si occupa di comunicazione è tentare di capire in ogni momento che cosa trasmettere all’esterno.